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创业管理

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创业管理的内容简介:

第1章认识创业及其本质

1.1创业的含义及其本质 
1.1.1创业的含义 创业是不拘泥于当前资源条件的限制对机会的追寻,将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。 1.1.2创业与创新 创新是一种过程,这一过程始于发明成果,重点是对发明的利用和开发,结果是向市场推出新的产品或服务。 创新是发展一项新产品或新生产过程,这一新产品戊新生产过程或许有或许没有商业潜力,而创业是利用这些创新以获得商业潜力。 创新包含新技术的导入,而创业导致新财富的创造。 1.1.3创业的特点与本质 (1)机会导向。 创业活动实质上就是识别机会,开发和利用机会,实现机会价值的过程。 (2)创造性地整合资源。 对于创业者来说,自身所具备的知识、社会关系网络、专长、组织领导才能、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力等都可能成为有助于共创业成功的重要资源,合理地运用这些资源,进而为创业活动奠定基础。 (3)价值创造。 只有突出价值创造的创业活动才有生命力,才更有助干其生存和发展。 (4)超前行动。 机会都具有时效性,甚至可能稍纵即逝,持续存在的事件往往不是机会,至少是创业者无法在短期内把握的机会。 (5)创新和变革。创业离不开创新,同时,创新与变革又紧密关联。创业者不改变自己长期形成的思维模式,就难以识别创业机会,也就无法做到创新。 (6)顾客导向。 创业者先从识别顾客入手,根据顾客的需求提供产品和服务,借助战略伙伴关系来扩大销售,占有更多的顾客,扩展战略伙伴关系,在有了发展空间后再界定几个可能市场中的一个。 1.2创业过程 1.2.1 产生创业动机 创业动机强烈的人会投入更多的精力探寻 创业机会。 1.2.2识别创业机会 识别创业机会是创业过程的核心,也是创业管理的关键环节。

1.2.3整合资源
整合资源是创业者开发机会的重要手段。 1.2创业过程 1.2.4创建新企业或是新事业 新企业的创建成新事业的诞生是衡量创业片创业行为的直接标志,有人甚至直接将是否创建厂新企业作为个人是不是创业者的衡量标准。 1.2.5实现机会价值 创业者整合资源、创建新企业的目的是实现机会价值,并通过实现机会价值来实现自己的创业目标。 1.2.6收获回报 对回报的追求有助于强化创业者对事业的执著。对创业者来说,创业是获取回报的手段和途径,是一种载体,而不是目的本身。

1.3创业的类型
1.3.1创业的基本分类 目前已经有不少具有独特性的分类,现选择具有典型意义的分类予以介绍。 1.生存型创业与机会型创业 该分类依据创业者的创业动机提出。 生存型创业是创业行为出于没有其他更好的选择,即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难,不少下岗职工的创业行为便属于这种类型。 机会型创业是创业行为的动机出于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望,创业有更好的机会。 2.个体创业与公司创业 这是根据创业活动的发生场所和创业者的个体差异进行的分类。 个体创业主要指不依托于某一特定组织而开展的创业活动,而公司创业主要指已有组织发起的组织的创造,更新与创新活动,创业活动是由在组织中工作的个体或团队推动的。 3.网络创业 网络创业也称互联网创业,简单地说,是指利用互联网作为平台进行创业的行为。 4.弱势群体创业 弱势群体创业是政府关心的创业行为,指创业行为的主体是那些处于社会边缘状态的个体。 由于是弱势群体,他们往往更难以整合到资源,创业会更加艰难,但反过来,创业也能够改变弱势群体的社会地位,体现社会公平。 5.衍生创业 衍生创业是指在现有组织中工作的个体或团队,脱离所服务的组织,凭借在过去工作中积累的经验和资源,独立开展创业活动的创业行为。 1.3.2基于创业初始条件的分类 芝加哥大学教授阿玛尔·毕海德的研究工作特别具有影响力,他从不确定性和投资两个维度构建了一个投资、不确定性与利润的动态模型。 1.3.3基于效果的分类 克里斯汀等人依照创业对市场和个人的影响程度,把创业分为四种基本类型,即复制型创业、模仿型创业、安家型创业和冒险型创业。

第2章决定成为创业者

2.1 创业者
2.1.1创业者特质与能力 1.创业者心理特质 (1)富有激情。 成功创业者共有的第一个特征是创业激情,不管是在新创企业还是在已有企业中都是如此。这种激情来自于创业者认为其企业将积极地影响人们生活的这种信念。 (2)洞察风险。 虽然对商业创意具有激情很重要,但理解创意的潜在缺陷和风险也很重要。成功创业者并非赌徒,他们是有计划地冒风险,在决定冒风险时,他们会仔细而周全地计算风险的大小,并且尽一切可能让各种可能事件朝着有利于他们的方向发展。 (3)机会导向。 创业者关注的是机会而不是资源、结构或战略,成功的创业者都会为商机而殚精竭虑,因为他们总是在区分自己所产生的各种想法的价值。 (4)坚韧不拔。 创业者不害怕失败,他们坚信成功的背后包含着许多失败,并因此坚定获取成功的决心。 (5)诚实可信。 俗话说诚信招财,对于创业者而言,诚实可靠是保证个人成功和良好商业关系的一种黏合剂,并可以使这种关系弥久常新。 诚实可信还有助于建立和维持商业信任与信用关系,而这对新创企业的创业者来说非常关键。 2.创业者个人技能 (1)执行智能。 这是指将思想、创意和想象力转化为行动与可测量结果的能力。 (2)平衡领导。 优秀的创业者应该具备将混乱、含糊和不确定性的事物清晰化的技能,能够合理定义各层级人员应该具有什么责任和权力。创业者的领导不应被其他团队成员看成是扩张或保护个人利益的特权,而应被看作是一项要真正明确角色、任务和责任的行动。 (3)营销技巧。 对创业者来说,行之有效的营销非常关键。新创企业往往做不起广告,多数只能通过创业者亲自拜访目标顾客获得订单。 (4)产品/顾客聚焦。 强调了在任何企业中对两个最重要部分----产品和顾客的认识理解。尽管考虑管理、 营销,融资及其他这类事情很重要,但如果企业缺乏用好产品满足顾客的能力,那这些职能都是没有任何意义的。 (5)善于学习。 成功的创业者一般都具有很强的学习能力,他们不仅能够快速学习和掌握所需的各种背景知识,还能够从其他团队成员、顾问、员工、投资者甚至是竞争对手那里学习 到各种经验和策略。他们在坚持己见的同时,还能够积极地向外寻求反馈并利用这些反馈,作为克服困难、避免挫折并取得成功的重要途径。

2.2成为创业者
2.2.1创业动机的类型 人们选择创业的动机多种多样,但调查发现,基本的创业动机有三个。 一是自己做老板。 这是最常见的原因,然而,这并不意味着创业者与他人难以共同工作,或他们难以接受领导权威。 二是追求自己的创意。 有些人天生机敏,当认识到新产品或服务创意时,他们就渴望看到这些创意得到实现。 三是获得财务回报。 这种动机与前两种动机相比明显是次要的,它也常常不能达到所宣称的那种目的。平均来看,与传统职业中承担同样责任的人相比,创业者并没有赚取更多的金钱。 创业的财务诱惑在于它的上升潜力。 2.2.2创业动机的影响因素分析 从短期看,创业者的需求层次及其影响因素的共同作用形成了创业者不同的创业动机,不同的创业动机导致创业者创业行为过程与行为结果的差异;同时,创业者的创业活动导致创业者的现实需求得到满足。而从长期看,由于需求在时间上的连续性,已有需求的满足又会导致新需求的产生,从而形成一个循环,最终表现为创业精神对经济增长与经济的繁荣的贡献。由此可见,决定创业者行为差异的深层次原因是创业者的需求层次及其影响因素。 2.2.3构建个人创业策略 构建个人创业策略,即制定个人创业计划是学习创业知识和技能的第一步。制定计划可以从许多方面给创业者提供帮助,为此,要求创业者要事先对个人创业计划进行评估。 一是自我评价。 根据创业的要求,现实客观地评价创业态度与行为是十分有用的,同时自我评价也是对管理能力、经验、技术以及需要建立的网络关系的评价。 二是获取信息。 第一步,历史分析。第二步,现状描述。第三步,获取有效反馈。 三是综合分析。 任何创业者都存在优点和缺陷,重要的是要首先认识自己的优点和缺陷,可以通过信息的收集来加强自我认识。创业者要将自我素质和创业机会结合在一起进行综合分析。 四是确立目标。 目标的确立是一个过程,也是处理现实问题的一种方法。有效地确立目标需要时间、自律、承诺、奉献以及实践。

2.3创业者的教育与成长
2.3.1创业教育的本质 创业教育是向个体提供把握别人没有注意到的机会所需的知识和技能的过程,是培养学生在别人犹豫不定的问题上具有洞察力和自信心的过程,创业教育要在机会识别、整合资源以应对风险、创建企业方面给学生以具体的指导,同时要在新创建企业管理方面提供给学生必要的知识,培养富于创业精神的管理人才,使新时期的人力资源掌握创业者技能。 2.3.2 可以学习和获取的创业主题 (1)承诺与决心。有了责任承诺和决心,创业者可以克服没有想到的障碍,并可以弥补其 他缺点。 (2)领导力。成功的创业者富有经验,深谙其参与竞争的技术和市场知识,具有扎实的管理技巧以及有据可查的业绩记录。创业者是自我激发者,有高度的内在控制力,同时又富有耐心,能够把看不见、摸不着的愿景贯彻下去,并从长远目标出发进行管理。 2.3 .3创业管理者 随着新企业的创建和成长,创业者也将面临更多的压力,而成功的关键在于创业者是否具备或能否培养成长管理所需的能力。传统观念认为,由于缺少必要的管理技能和经验,成功的创业者往往不是优秀的管理者,同样,管理者也缺乏某些创业所需的个人素质,如白手起家开创事业的决心和勇气等。许多成功的创业者也可以成功地管理企业的成长,许多类似的例子都清楚地表明,创业者通过学习和发展能够提升管理企业成长的技能。 1.创业者成长的驱动因素 当一个企业加速发展,过了依靠创始人驱动并以创始人为主的生存期时,就会产生要求创业者和管理者合二为一的会聚压力。 2.建设创业文化 创业者可以从以下三个方面提高自身建设创业文化的技能。 (1)领导、远见和影响。领导是影响和激励他人去实现共同目标并授予其实现目标的权限和自由度的过程。 (2)帮助、教育和平衡。成功的创业者能非常有创见地处理矛盾、形成一致决策、进行分权和共享信息。处理矛盾方式灵活多样可以使反对者变得富有创造性和建设性,不强调分歧,能综合各种观点,愿意放弃个人的权力和资源。 (3)团队和人力资源管理。在团队成员中创造英雄,使之成为大家的榜样。在与同事和下属之间建立信任关系,使组织和成员联系在一起,这是十分重要的,能够形成一种和谐高效的企业环境。

第3章识别与评价创业机会

3.1创业机会
3.1.1创业机会的含义 纽约大学柯兹纳先生的定义:创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力,它不同于有利可图的商业机会,其特点是发现甚至创造新的方法一目的关系来实现创业租金,对于产品、服务、原材料或组织方式有极大的革新和效率的提高。 3.1.2创业机会的分类 根据不同的标准,对创业机会可以有不同的分类。 1.根据创业机会来源的分类 创业机会可以分为问题型机会、趋势型机会和组合型机会三种类型。 问题型机会,指的是由现实中存在的未被解决的问题所产生的一类机会。 趋势型机会,就是在变化中看到未来的发展方向,预测到将来的潜力和机会。 组合型机会,就是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来,实现新的用途和价值而获得的创业机会。 2.根据目的--手段关系明确程度的分类 根据目的一手段关系的明确程度,可以将创业机会划分为识别型(目的一手段关系明确)、发现型(目的一手段关系有一方不明确)和创造型(目的--手段均不明确)三种类型。 识别型机会是指当市场中的目的一手段关系十分明显时,创业者可通过目的—手段关系的连接来辨识机会。 发现型机会则指目的或手段任意一方的状况未知,等待创业者去发掘机会。 创造型机会指的是目的和手段皆不明朗,因此创业者要比他人更具先见之明,才能创造出有价值的市场机会。 3.1.3创业机会的来源 创业机会从何而来,重要但难以清晰阐述。在比较众多学术观点的基础上,我们认为美国凯斯西储大学谢恩教授的观点比较有代表性。谢恩教授提出了产生创业机会的四种变革,分别是技术变革、政治和制度变革、社会和人口结构变革以及产业结构的变革。

3.2识别创业机会
3.2.1影响创业机会识别的因素 1.先前经验 在特定产业中的先前经验有助于创业者识别机会。在某个产业工作,个体可能识别出未被满足的利基市场。同时,创业经验也非常重要,一旦有过创业经验,创业者就很容易发现新的创业机会,这被称为走廊原理,指创业者一旦创建企业,他就开始了一段旅程,在这段旅程中,通向创业机会的走廊将变得清晰可见。 2.认知因素 机会识别可能是一项先天技能或一种认知过程。有些人认为,创业者有第六感,使他们能看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己,认为自己比别人更警觉。警觉很大程度上是一种习得性的技能,拥有某个领域更多知识的人,往往比其他人对该领域内的机会更警觉。 3.社会关系网络 个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别。建立了大量社会与专家联系网络的人,比那些拥有少量网络的入容易得到更多的机会和创意。 4.创造性 创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲,机会识别是一个创造过程,是不断反复的创造性思维过程。在听到更多趣闻轶事的基础上,你会很容易看到创造性包含在许多产品、服务和业务的形成过程中。 3.2.2识别创业机会的规律 1.获取别人难以接触到的有价值的信息 首先,有些人在社会网络中处于更佳的位置。 其次,个体的工作或生活圈子使他们比其他人更接近于能提供创业机会的变革的信息。 最后,有些人可能因为具有创业警觉,从而使其获取别人看到了却没有引起注意或者注意到了但却没有引起触动的信息。创业警觉本质上是一种个体的禀赋,是对信息的敏锐把握和解读能力,它受到个体创造力、先前知识与经验、社会网络关系等因素影响。 2.具备优秀的信息处理能力 获取别人难以接触或忽视的信息是发现创业机会的必要条件,在此基础上,创业者还必须具备相应的信息处理能力,能够看到信息背后的商业价值和含义,从而发现创业机会。 优秀的信息处理能力依赖于良好的智力结构,乐观的心态和敏锐的洞察力。 3.2.3识别创业机会的常见方法 可以使用多种多样的技术和方法帮助识别创业机会,我们在此主要归纳了较为常用的四种方法。 1.新眼光调查 当阅读某人的发现和出版的作品时,利用互联网搜索数据,寻找包含你所需要的信息的报纸文章等都是二级调查的形式。这将为进行初级调查做好准备,因为你将知道应该注意哪些问题以及更加快速地切入问题的核心。同时,通过不断获取信息,你将开始建立自己的直觉,新眼光也将不断发展。 2.通过系统分析发现机会 实际上,绝大多数的机会都可以通过系统分析得到发现。人们可以从企业的宏观环境(政治、法律、技术、人口等)和微观环境(顾客、竞争对手、供应商等)的变化中发现机会。 3.通过问题分析和顾客建议发现机会 问题分析从一开始就要找出个人或组织的需求以及面临的问题,这些需求和问题可能很明确,也可能很含蓄,创业者可能识别它们,也可能忽略它们。 4.通过创造获得机会 这种方法在新技术行业中最为常见,它可能始于明确拟满足的市场需求,从而积极探索相应的新技术和新知识,也可能始于一项新技术发明,进而积极探索新技术的商业价值。通过创造获得机会比其他任何方式的难度都大,风险也更高,而如果能够成功,其回报也更大。

3.3评价创业机会
3.3.1创业者对机会的初始判断 创业者对机会的评价来自于他们的初始判断,而初始判断简单地说,就是假设加上简单计算。 3.3.2有价值的创业机会的特征 (1)有吸引力。 (2)持久性。 (3)及时性。 (4)依附于为买者或终端用户创造或增加价值的产品、服务或业务。 3.3评价创业机会 3.3.3评价创业机会价值的基本框架 美国百森商学院的蒂蒙斯教授提出的创业机会评价基本框架是相对比较完善的创业机会评价指标体系,其中,蒂蒙斯教授认为创业者应该从行业和市场、经济因素、收获条件、竞争优势、管理团队、致命缺陷问题、个人标准、理想与现实的战略差异等八个方面评价创业机会的价值潜力,并围绕这八个方面形成了53项指标。 3.3.4评价创业机会价值的方法 四种目前公认的机会评价方法: 1.标准打分矩阵 标准打分矩阵通过选择对创业机会成功有重要影响的因素,并由专家小组对每一个因素进行极好(3分)、好(2分)、一般(1分)三个等级的打分,最后求出每个因素在各个创业机会下的加权平均分,从而可以对不同的创业机会进行比较。 2.Westinghouse法 实际上是计算和比较各个机会的优先级,公式如下: 〔技术成功概率×商业成功概率×(价格-成本)×投资生命周期〕/总成本﹦机会优先级 3.Hanan Potentionmeter法 这种方法可以通过让创业者填写针对不同因素的不同情况,预先设定好权值的选项式问卷的方式,来快捷地得到特定创业机会的成功潜力指标。 4.Baty的选择因素法 在这种方法中,通过11个选择因素的设定来对创业机会进行判断。如果某个创业机会只符合其中6个或更少的因素,那么该创业机会就很可能不可取,相反,如果某个创业机会符合其中7个或者7个以上的因素,那么该创业机会就大有希望。 3.3.5对创业机会的自我评价 三个方面进行评价。 在个人经验层面,要考虑以前的工作和生活经验是否能够支撑后续开发创业机会所必需的知识和技能。 在社会网络层面,要考虑自己身边认识、熟悉的人能否支撑后续开发机会所必需的资源和其他因素。 在经济状况层面,要重点考虑的是能否承受从事创业活动所带来的机会成本。

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